Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky

Všeobecné obchodní podmínky

1. Rozsah působnosti

Tyto podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho internetového obchodu spotřebiteli i podnikateli se sídlem v EU s naší společností se sídlem v České republice.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy zákazník dokončí objednávku na našem webu a obdrží potvrzení e-mailem.

3. Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Zákazníci mají právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.
Formulář a pokyny k uplatnění práva na odstoupení jsou k dispozici na našem webu.

4. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Dostupné platební metody jsou uvedeny na webu.

5. Doručení a přeprava

Zboží je doručováno na adresu uvedenou zákazníkem prostřednictvím přepravních služeb.
Pokud není doručení možné z důvodu na straně zákazníka, vyhrazujeme si právo účtovat náklady na zpětné doručení.

6. Odpovědnost za vady (Záruka)

Řídíme se českým právem týkajícím se vad (§ 2165 a násl. občanského zákoníku).
Záruka na nové zboží je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Spotřebitel musí oznámit vadu do 2 měsíců od jejího zjištění.

7. Rozhodné právo a příslušný soud

Na všechny vztahy se vztahuje české právo, s výjimkou Úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží.
U spotřebitelů budou případné spory řešeny soudem příslušným podle místa bydliště zákazníka.
U podnikatelů je příslušný soud dle sídla prodávajícího.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(Prosíme vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Komu: [jméno a adresa prodávajícího]
Já/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme odstoupení od smlouvy na koupi následujícího zboží:
Číslo objednávky/faktury:
Datum:
Jméno spotřebitele/ů:
Firma (pokud je relevantní):
Adresa spotřebitele/ů:
Podpis spotřebitele/ů (pouze pokud je tento formulář zaslán v papírové podobě):
Datum:

(*) škrtat dle potřeby

Ustanovení pro podnikatele (B2B)

Pro podnikatele platí tyto podmínky s následujícími úpravami:

Záruka je poskytována v souladu s platnými právními předpisy vztahujícími se na obchod mezi podnikateli.

Platby musí být provedeny podle podmínek uvedených na faktuře.

Při sporech mezi stranami je příslušný soud dle sídla prodávajícího.

Informace o ochraně osobních údajů (GDPR)

Podle Nařízení EU 2016/679 (GDPR) budou shromážděné osobní údaje zpracovávány výhradně za účelem plnění smlouvy a zákonných povinností.

Údaje nebudou sdíleny s třetími stranami, s výjimkou nezbytného předání při doručení nebo dle zákona.

Zákazník má právo na přístup k údajům, jejich opravu, vymazání a vznesení námitky proti zpracování.

Více informací naleznete v naší zásadě ochrany osobních údajů na webu.